Анализ клиентской базы — ценный инструмент для развития вашего бизнеса. Он включает в себя систематический процесс изучения данных, связанных с клиентами компании, с целью получения информации об их поведении, требованиях и предпочтениях.

Рекомендуется проводить анализ клиентской базы не реже одного раза в год при разработке или пересмотре рыночной стратегии компании, а также для среднесрочного планирования продаж.

Вы можете бесплатно скачать методику анализа клиентской базы!