Створення комунікаційної стратегії та ведення соціальних мереж для онлайн-магазину еко продуктів*
Про компанію
До нас звернувся магазин здорових продуктів харчування з проханням розробити комунікаційну стратегію, а також створити та розвинути сторінки магазину у соціальних мережах Facebook та Instagram.
У Польщі сегмент біо-еко продуктів представлений великою кількістю компаній-конкурентів. Щоб отримати своїх лояльних клієнтів, важливо дотримуватися балансу між якістю, упаковкою та ціною.
Кейс у цифрах
Завдання
Під час створення комунікаційної стратегії ми проаналізували сторінки конкурентів у соціальних мережах та окреслили цільову аудиторію магазину.
Створення якісних фотографій – це завдання номер один для онлайн магазину. Покупці приймають рішення про купівлю протягом декількох хвилин, а іноді й секунд, на підставі фотографій та відео.
Другим моментом, який вплинув на продаж був якісний та різноманітний контент, у тому числі користувальницький. Такий контент створювали популярні фуд блогери, з якими працювали за бартером. Блогер отримував посилку з продукцією та створював свої авторські рецепти та фотографії. Такі публікації викликали довіру у клієнтів та бажання придбати товар.
Наші рекомендації
01
Регулярність публікацій та сторіс
Регулярність публікацій та сторіс, використання рилз та живого контенту.
02
Орієнтуватися на цільову аудиторію
Орієнтуватися на польську цільову аудиторію, залучати до просування фуд інфлюєнсерів та кулінарних блогерів.
03
Проводити конкурсів
Проводити більше конкурсів та розіграшів подарунків.
04
Регулярно робити акції
Регулярно робити цінові акції та акції з безкоштовною доставкою.
Результат
За перші 4 місяці магазин досяг по 1000 передплатників на сторінках у Facebook та Instagram, що підвищило впізнаваність бренду та лояльність до нього, а також вплинуло на збільшення кількості продажів продукту.
* Ми не розкриваємо імен наших клієнтів, тому що ми серйозно ставимося до дотримання конфіденційності.
Чи готові поговорити?
Залишіть свій email і ми домовимося про безкоштовну 30 хвилинну консультацію для вашого бізнесу