Po co zatrudniać agencję marketingu społecznościowego?
Media społecznościowe weszły na rynek głównego nurtu
Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe na zawsze zmieniły sposób, w jaki firmy prowadzą działalność. Nie tylko zrewolucjonizowały metody, jakimi klienci mogą wchodzić w interakcje i kontaktować się z firmą, ale także zmodyfikowały sposób, w jaki potencjalni klienci dowiadują się o nowych produktach i usługach. Prawda jest taka, że żaden inny kanał marketingowy nie zmienia się tak dynamicznie jak media społecznościowe.
W rezultacie wielu właścicieli firm ma trudności z nadążaniem za wszystkimi nowymi platformami mediów społecznościowych. W dodatku, nadal nie wszyscy przedsiębiorcy uznają, że media społecznościowe stanowią kontynuację planu marketingowego, a nie tylko zbiór przypadkowych postów i komentarzy.
Bez wątpienia sukces w mediach społecznościowych wymaga odpowiedniej strategii i umiejętności.
Najważniejszym pytaniem, które powinieneś sobie zadać, jest to, dlaczego warto współpracować z firmą zajmującą się marketingiem mediów społecznościowych. Odpowiedź nie zawsze jest oczywista.
Partner zewnętrzny, czyli w tym wypadku agencja social media, bywa niezastąpiona z 3 podstawowych powodów:
Agencja mediów społecznościowych pomoże Ci lepiej zainwestować pieniądze.
I choć początkowo wydaje Ci się to nielogiczne, musisz nam uwierzyć! Agencja specjalizująca się w mediach społecznościowych z pewnością wyjaśni Ci, jakie jest ich miejsce w globalnym planie marketingowym i biznesowym Twojej firmy, jakie przyniesie korzyści oraz jakie cele pomoże zrealizować. A nie jest to wcale takie proste. Zdziwiłbyś się, jak wiele firm (nawet tych największych!), kompletnie gubi się, jeśli chodzi o definiowanie powodów, dla których korzystają z mediów społecznościowych. Nie wiedzą, według jakich wskaźników mierzyć sukces swoich postów oraz realizowanych kampanii, organizują nieprzemyślane – i często bardzo drogie – konkursy, gromadząc niezaangażowaną wokół marki społeczność, która w żaden sposób nie przekłada się ani na sprzedaż, ani na rozpoznawalność marki. Dobra agencja wyjaśni Ci wszystkie te aspekty oraz pomoże opracować skuteczną strategię social media, oszczędzając przy tym Twoje pieniądze.
Agencja oszczędza czas
Czy edytowanie zdjęcia lub konfigurowanie ustawień profilu w mediach społecznościowych to odpowiednie zajęcie dla właściciela firmy? Prawdopodobnie nie. O wiele ważniejsze z biznesowego punktu widzenia są: rozwój produktów, plany promocji czy analiza strategii sprzedażowych. Tak jak samodzielne produkowanie spinaczy do papieru lub sprzątanie biura nie byłoby dobrym pomysłem na zainwestowanie czasu asystenta administracyjnego, prawda? Agencja mediów społecznościowych przejmuje część Twoich obowiązków, umożliwiając robienie tego, na czym znasz się naprawdę najlepiej. Musisz wiedzieć, że zmiany na platformach społecznościowych, nowe narzędzia i trendy pojawiają się każdego dnia – trudno, nie będąc w branży, śledzić je wszystkie. Potrzebna jest w zespole osoba, która wie, jak z nich korzystać, bo w innym wypadku, zajmuje to naprawdę dużo niepotrzebnego czasu i … pieniędzy. Pewne jest, że ekspert ds. mediów społecznościowych ma większe szanse na osiągnięcie pożądanego sukcesu w znacznie krótszym czasie.
Agencja jest bardziej opłacalna niż zespół wewnętrzny
Czasami to mit i złudzenie, że zrobienie czegoś samemu jest tańsze niż zlecanie tego specjaliście. Zatrudnienie wewnętrznego zespołu ds. mediów społecznościowych wiąże się ze znacznymi kosztami. Ponadto wewnętrzny zespół będzie miał ograniczone doświadczenie, jeśli chodzi o kreatywność i rozwiązywanie problemów, bowiem pracował tylko dla Twojej marki. Trudno mu znaleźć inne przykłady czy sprawdzone rozwiązania. W dobrej agencji social media za obsługę Twojego projektu (np. komunikację marki w mediach społecznościowych) odpowiada kilka osób. Jedna przygotowuje treści, buduje plan redakcyjny i opracowuje pomysły na kolejne posty w mediach społecznościowych, grafik dba o kreacje, filmy czy animacje do wykorzystania, a jeszcze ktoś inny zarządza budżetem reklamowym, konfiguruje kampanie, dba o ich pełną optymalizację, a także pilnuje wszystkich kosztów.
Z reguły nad projektem czuwa manager, który odpowiedzialny jest za koordynację pracy całego zespołu i przygotowywanie bieżących raportów. W rezultacie – choć pracę wykonuje sztab ekspertów – Ty masz bezpośredni kontakt tylko z jedną osobą.
Jak myślisz, ile kosztowałoby stworzenie odpowiednich stanowisk w Twojej firmie? Jesteśmy pewni, że znacznie więcej niż miesięczny abonament agencji marketingu w mediach społecznościowych.
Każdy właściciel firmy powinien wykorzystać siłę marketingu w mediach społecznościowych. Ogólny cel skutecznej strategii mediów społecznościowych dotyczy budowania marki, działań sprzedażowych i interakcji. Dzięki przemyślanym i kreatywnym kampaniom na różnych platformach społecznościowych, Twoja marka jest w stanie naprawdę się wyróżnić.
Share:
Solidarity with
Ukraine
or slacktivism?
Nast.
Polska stała się bezpieczną przystanią…
→
Polska stała się bezpieczną przystanią…